1. Informations sur le responsable du traitement

Euraika BV (« nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement chargé du traitement de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément aux textes suivants :

Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679
Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel
Loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG)
Loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz - TMG)

Coordonnées du responsable du traitement :
Euraika BV
Kabbeekvest 4
3300 Tienen, Belgium
Email : founders@euraika.net

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles : nom, adresse électronique et coordonnées que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web.
Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site.
Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle
améliorer notre site web et nos services
vous envoyer des mises à jour, des bulletins d'information et des communications marketing (avec votre consentement)
respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation
analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur

4. Base juridique du traitement (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des éléments suivants :

Consentement : vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données à caractère personnel à une fin spécifique.
Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services.
Obligation légale : le traitement est nécessaire pour nous conformer à la loi.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir des services.
Autorités judiciaires : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
Cessions d'entreprise : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, toute altération, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données à caractère personnel (droit à l'oubli).
Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Portabilité des données : demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.
Opposition : vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.
Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse founders@euraika.net.

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les durées de conservation spécifiques sont notamment les suivantes :

Soumissions du formulaire de contact : conservées pendant 3 ans ou jusqu'à la résolution de la demande, selon la durée la plus longue, conformément aux délais de prescription belges et allemands.
Consentements marketing : conservés jusqu'au retrait du consentement ou après 3 ans d'inactivité.
Statistiques du site web : anonymisées après 26 mois, conformément aux principes de minimisation des données.
Documents juridiques/fiscaux : conservés pendant 7 à 10 ans, comme l'exigent le droit commercial et fiscal belge et allemand.

À l'expiration de la durée de conservation, les données à caractère personnel seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée conformément à l'article 17 du RGPD.

9. Transferts internationaux de données

Euraika est établie dans l'Union européenne. Si nous transférons vos données en dehors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types (CCT) ou les décisions d'adéquation.

10. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique.

12. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

Belgique (si vous êtes établi en Belgique) :
Autorité de protection des données (APD / Gegevensbeschermingsautoriteit / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Belgium
www.dataprotectionauthority.be
contact@apd-gba.be

Allemagne (si vous êtes établi en Allemagne) :
Le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté de l'information (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Germany
www.bfdi.bund.de
poststelle@bfdi.bund.de
Remarque : vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre Bundesland (Länder) compétente.

Nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.

13. Dispositions spécifiques pour les utilisateurs allemands (TMG § 13)

Conformément à la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz - TMG), nous informons les utilisateurs allemands de ce qui suit :

Nous collectons et traitons les données d'utilisation uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre l'utilisation de notre site web et en assurer la facturation (TMG § 15).
Les profils d'utilisateurs sont créés uniquement à l'aide de pseudonymes, et nous ne fusionnons pas ces données avec celles relatives au porteur du pseudonyme sans consentement explicite (TMG § 15 Abs. 3).
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : founders@euraika.net

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, conformément à l'article 12(3) du RGPD. Dans les cas complexes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires et vous en informerons en conséquence.

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